Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Chez Novyara, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations que vous nous communiquez lorsque vous visitez notre site ou effectuez une commande.

Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment nous les protégeons.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom.

• Adresse de livraison et de facturation.

• Adresse e-mail.

• Numéro de téléphone.

• Informations relatives à vos commandes.

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).

• Données de navigation et adresse IP.

2. Utilisation de vos informations

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes.

• Vous informer du suivi de votre livraison.

• Répondre à vos questions et demandes.

• Améliorer votre expérience sur notre boutique.

• Prévenir les fraudes et sécuriser les paiements.

• Vous envoyer des offres commerciales si vous y avez consenti ou lorsque la réglementation le permet.

3. Protection de vos données

Nous prenons les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.

Notre boutique utilise Shopify pour assurer le fonctionnement sécurisé de notre plateforme de vente en ligne.

4. Partage des informations

Vos données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment :

• Shopify, pour l'hébergement et la gestion de la boutique.

• Les prestataires de paiement, pour sécuriser les transactions.

• Les transporteurs, pour assurer la livraison de vos commandes.

• Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre navigation, de mémoriser certaines préférences et d'analyser les performances de notre boutique.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment depuis les paramètres prévus à cet effet sur notre site.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi nous y oblige.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données.

• Droit de rectification.

• Droit de suppression, dans les conditions prévues par la loi.

• Droit d'opposition.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité lorsque celui-ci s'applique.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : [Votre adresse e-mail]

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/

8. Modifications de cette politique

Novyra se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou des changements apportés à notre boutique.

Toute modification sera publiée sur cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client :

Novyra

E-mail : contact.novyara@gmail.com

Merci de faire confiance à Novyra.